İptal, Cayma ve Veri Silme Koşulları
1. Bu Sitede Satış Yapılmaz
Öncelikle en önemli nokta: bu web sitesi üzerinden hiçbir ürün veya hizmet satışı yapılmaz. Sizden ödeme alınmaz, kredi kartı bilgisi istenmez, kargo gönderimi yapılmaz ve fatura düzenlenmez.
Bu site Linktree Pty Ltd işletmesinin kendi hizmet sitesidir. Numara taşıma başvurularının alınması, değerlendirilmesi, size dönüş yapılması ve sürecin sonuna kadar takip edilmesi Linktree Pty Ltd sorumluluğunda, doğrudan işletmemiz tarafından yürütülür. Aracı bir platform değiliz; başvurunuzla ilgili muhatabınız biziz. Form doldurmak sizi hiçbir şeye mecbur bırakmaz ve tamamen ücretsizdir.
2. Başvurunuzu İptal Etmek
Formu gönderdikten sonra fikrinizi değiştirdiyseniz, hiçbir gerekçe göstermeden, herhangi bir zaman sınırı olmadan başvurunuzu iptal edebilirsiniz. İptal ücretsizdir ve hiçbir yükümlülük doğurmaz.
Bunun için aşağıdaki kanallardan birine ad-soyad ve telefon numaranızı yazmanız yeterlidir:
E-posta: support@turktelekom-basvuru.vip
Telefon: 0212 411 44 44
Adres: Australia
Talebiniz alındığı anda başvurunuz iptal edilir ve kaydınız silinir. Size dönüş yapılmaz.
3. Abonelik Sözleşmesinden Cayma Hakkı
Numara taşıma işlemine devam etmeye karar verirseniz, abonelik sözleşmesi bizimle değil, doğrudan seçtiğiniz operatörle kurulur. Dolayısıyla sözleşmeden cayma, iptal ve iade konularında operatörün kendi koşulları ile ilgili mevzuat geçerlidir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli olarak kurulan abonelik sözleşmelerinde tüketicinin 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunur. Bu hakkı doğrudan operatörün müşteri hizmetlerine bildirerek kullanabilirsiniz.
Numara taşıma işlemi tamamlanmadan önce süreci durdurmak isterseniz, başvurunuzu operatörün resmî kanallarından da iptal ettirebilirsiniz.
4. Kişisel Verilerinizin Silinmesi
KVKK kapsamında, kayıtlarımızdaki ad-soyad ve telefon bilginizin silinmesini her zaman talep edebilirsiniz. Yukarıdaki e-posta adresine bir satırlık talep yeterlidir; işlem en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak tamamlanır ve size bilgi verilir.
5. Şikâyet ve Başvuru Yolları
Talebinizin karşılanmadığını düşünüyorsanız İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine; kişisel verilerle ilgili konularda Kişisel Verileri Koruma Kurumuna (kvkk.gov.tr) başvurabilirsiniz. Operatör hizmetine ilişkin şikâyetler için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (btk.gov.tr) yetkilidir.
6. İşletme Bilgileri
İşletme adı: Linktree Pty Ltd
Sorumlu kişi: Linktree Pty Ltd
İşletme türü: Avustralya’da kayıtlı özel limited şirket (Pty Ltd)
Adres: Australia
Telefon: 0212 411 44 44
E-posta: support@turktelekom-basvuru.vip